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Nos engagements

1 : L’EXPERTISE

Tous nos courtiers ont une expérience probante du métier de banquier.

2 : L’INDEPENDANCE

K FINANCES est une société indépendante, nous n’avons aucune préférence entre tel ou tel banquier ou assureur.

Cette structure vous garantit un conseil objectif et un choix basé uniquement selon VOS intérêts.

3 : LA REACTIVITE

Nous nous engageons à honorer toutes nos demandes de rappels clients et prospects à J+1 maximum et ce 6 jours sur 7.

La garantie de réactivité K FINANCES, c’est, à réception de l’intégralité des justificatifs, être capable de s’engager à verser 100 € pour tout dossier qui n’aurait pas reçu de réponse de financement dans les 10 jours ouvrés.

4 : LA PERFORMANCE

Une offre réalisée sur mesure, basée sur la solution bancaire la plus indiquée, et garante de vos intérêts. Cette solution étant choisie auprès des plus grandes banques françaises nationales ou régionales pour vous garantir la mensualité la plus basse.

5 : LE CHOIX

Nous vous remettons systématiquement les 3 meilleures propositions de financement. Restituer de manière synthétique par notre outil exclusif le « K SYNTHESE », vous choisissez en toute transparence l’offre qui vous convient le mieux.

6 : LA VISIBILITE

En 24h, nous réalisons gratuitement une pré-étude complète et détaillée. Vous disposez ainsi en permanence d’une visibilité totale du financement proposé (montants, frais, intérêts, assurances, garantie, etc.).

De plus, pour les demandes de renégociation de crédit, nous vous adressons une première simulation personnalisée et complète avant le premier rendez-vous. Grâce à cet outil, vous percevez tout de suite l’intérêt ou non de faire racheter votre crédit.

7 : LA QUALITE

Par notre démarche de certification ISO 9001, la référence mondiale sur la Qualité client, nos processus sont ajustés en continu pour toujours maintenir une excellente qualité de service.

8 : LA SATISFACTION CLIENT

Tous nos clients sont systématiquement interrogés par le biais d’un questionnaire de satisfaction. Notre service Qualité vérifie en permanence que plus de 95% de nos clients sont satisfaits et très satisfaits de nos prestations.  Le contrôle des données est certifié chaque année par huissier via la démarche « CONTROLCERT ».

9 : LA SOLIDARITE

En tant qu’entreprise, il nous paraît essentiel de soutenir les actions solidaires. Si vous lisez ces lignes, il y a de fortes chances pour que ne fassiez pas partis des milliers de personnes, de familles, de personnes âgées, d’enfants, qui sont mal logés aujourd’hui en France. C’est pourquoi, en tant que courtier en crédit immobilier, nous avons choisi de soutenir l’action de l’association « Habitat & Humanisme »

A chaque financement réalisé, K FINANCES reverse 5% de son bénéfice.

Retrouvez toutes les actions d’ « Habitat & Humanisme » sur leur site internet http://www.habitat-humanisme.org/

Logo habitat et humanisme